isama percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain dengan bijak dan dalam kawalan anda sendiri.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati pertaruhan sebagai hiburan semata-mata — dengan menetapkan had yang jelas, memahami risiko dan sentiasa mengutamakan kesihatan diri serta keluarga berbanding kemenangan.
Di isama, kami bukan sekadar menyediakan permainan yang menarik. Kami turut bertanggungjawab untuk memastikan setiap ahli bermain dalam lingkungan yang selamat dan sihat. Kami percaya bahawa keseronokkan sejati hanya boleh dirasai apabila pertaruhan dilakukan secara bertanggungjawab, tanpa tekanan dan tanpa menjejaskan kehidupan seharian anda.
Pertaruhan seharusnya tidak pernah dilihat sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan, melarikan diri daripada tekanan hidup atau memperoleh pendapatan tetap. Jika anda mendapati diri anda berfikiran sedemikian, ia adalah isyarat penting bahawa anda perlu berhenti sejenak dan mendapatkan sokongan.
Tanya diri sendiri soalan-soalan ini secara jujur. Jika anda menjawab "ya" pada mana-mana soalan, pertimbangkan untuk menggunakan alat kawalan yang kami sediakan.
isama menyediakan enam alat kawalan yang boleh anda aktifkan sendiri melalui akaun anda untuk membantu anda bermain dengan lebih bertanggungjawab.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda masukkan ke akaun isama. Had ini berkuat kuasa serta-merta setelah anda menetapkannya dan hanya boleh dikurangkan dengan segera.
Tetapkan tempoh masa maksimum untuk setiap sesi permainan anda. Apabila had masa tercapai, sistem isama akan memaklumkan anda secara automatik supaya anda sedar berapa lama anda telah bermain.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Setelah had ini dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan pertaruhan sehingga tempoh had tamat secara automatik.
Perlukan rehat pendek? Aktifkan pilihan rehat diri selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat daripada sebarang aktiviti pertaruhan untuk memberi anda ruang bernafas.
Jika anda merasakan pertaruhan sudah mula menjejaskan kehidupan anda, anda boleh memohon pengecualian diri jangka panjang selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Akaun anda akan ditutup sepenuhnya sepanjang tempoh tersebut.
isama menghantar notifikasi automatik apabila anda mendekati had yang telah ditetapkan — sama ada had deposit, masa sesi atau kerugian. Peringatan ini membantu anda kekal sedar dan membuat keputusan yang bijak.
Masalah pertaruhan jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya berkembang perlahan-lahan. Mengenali tanda amaran awal adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan tepat pada masanya. Berikut adalah lapan tanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi:
Anda kerap meminjam wang atau menggunakan wang keperluan harian seperti bil, sewa atau makanan untuk bertaruh.
Anda terus bertaruh lebih banyak semata-mata untuk cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang, walaupun sedar ia berbahaya.
Anda cuba berhenti atau mengurangkan pertaruhan tetapi gagal berbuat demikian walaupun sudah berazam kuat.
Pertaruhan mula mengganggu kerja, pelajaran, hubungan keluarga atau tanggungjawab harian anda yang lain.
Anda berbohong atau menyembunyikan aktiviti pertaruhan daripada pasangan, ahli keluarga atau rakan-rakan.
Perasaan gembira atau sedih anda amat bergantung kepada sama ada anda menang atau kalah dalam pertaruhan.
Anda menggunakan pertaruhan sebagai pelarian daripada kebimbangan, kemurungan, tekanan kerja atau masalah peribadi.
Anda sering kekurangan wang menjelang akhir bulan, mempunyai hutang yang semakin bertambah atau terpaksa meminjam berulang kali.
Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab di isama mudah diakses terus melalui akaun anda. Ikuti langkah-langkah mudah ini:
Masuk ke akaun anda di isama.app menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda yang sah.
Klik pada ikon profil di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" daripada menu yang terpapar.
Cari bahagian "Permainan Bertanggungjawab" atau "Had & Kawalan" dalam tetapan akaun anda.
Pilih jenis had yang anda ingin aktifkan — deposit, masa, kerugian, rehat diri atau pengecualian — kemudian masukkan nilai yang bersesuaian.
Klik butang simpan. Had akan berkuat kuasa dengan segera. Anda akan menerima notifikasi pengesahan melalui e-mel.
Semak rekod lengkap semua pertaruhan, deposit dan pengeluaran anda dalam tempoh yang boleh ditentukan sendiri untuk pemantauan peribadi.
Notifikasi berkala akan muncul semasa sesi permainan untuk mengingatkan anda tentang tempoh masa yang telah berlalu sejak mula bermain.
Kunci akaun anda secara sementara dengan satu klik jika anda rasa perlu berehat tanpa perlu melalui proses panjang.
Gunakan borang penilaian diri dalam platform untuk mengenal pasti sama ada corak pertaruhan anda masih berada dalam lingkungan yang sihat.
Maklumkan ahli keluarga yang dipercayai tentang pilihan kawalan ini. isama menggalakkan sistem sokongan yang kukuh dari orang tersayang.
Hubungi pasukan sokongan kami secara peribadi dan sulit untuk berbincang tentang sebarang kebimbangan berkaitan tabiat pertaruhan anda.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan bagi isama — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi dan melayan setiap ahli.
isama amat serius dalam melindungi kanak-kanak dan golongan yang terdedah daripada bahaya perjudian. Platform kami hanya boleh diakses oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas dan telah melalui proses pengesahan identiti yang lengkap. Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti rumah bagi menghalang akses kanak-kanak ke laman web pertaruhan.
Bagi individu yang sedang menjalani rawatan kesihatan mental atau dalam keadaan terdedah, kami mengesyorkan agar anda berunding dengan pengamal perubatan anda sebelum menggunakan mana-mana platform pertaruhan. Kesihatan anda jauh lebih penting daripada sebarang kemenangan.
isama menyediakan platform pertaruhan yang selamat, adil dan bertanggungjawab untuk semua pemain Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang menyeronokkan dalam kawalan penuh anda.